Rücksendebedingungen und Rückgabeprozess
Rücknahmebedingungen
Du kannst uns deine bestellten Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden (Genaueres zu den Fristen findest du unter der Widerrufsbelehrung, unten aufgeführt)
Wir bitten dich um einen sorgfältigen Umgang mit den Produkten.
Rückgabeprozess
1. Fülle dieses Dokument aus, damit wir eine reibungslose Entgegennahme durchführen können.
2. Sende uns das Dokuments an unsere E-Mail Adresse: contact.trueaesthetics@gmail.com.
3. Organisiere über einen Lieferdienst, wir empfehlen DHL, die Rücksendung an folgende Adresse:
True Aesthetics
Inhaber: Dimitrios Xiromeritis
53840 Troisdorf
Alfred-Delp-Str. 33
4. Beim Verpacken des Produkts bitten wir dich die Originalverpackung zu verwenden
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
(1) Sie haben das Recht binnen 14 Tagen, ohne Angabe von Gründen, diesen Vertrag zu widerrufen (§355 BGB).
(2) Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
(3) Zur Ausübung des Widerrufsrecht, müssen Sie dieses Dokument ausfüllen und uns über unsere Support Mail: contact.trueaesthetics@gmail.com zukommen lassen.
Rückversand
(1) Die Kosten des Rückversands trägt der Kunde.
Folgen des Widerrufs
(1) Bei erfolgreichem Widerruf des Vertrags, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung Ihres Widerrufs über den Vertrag bei uns eingegangen ist.
(2) Ausgeschlossen ist die Rückzahlung derjenigen zusätzlichen Kosten welche entstanden sind, weil Sie sich für eine andere Art der Lieferung, als die günstige Standardlieferung die wir angeboten haben, entschieden haben.
(3) Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
(4) Wir sind dazu befugt, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Ware von Ihnen zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis an uns erbracht haben, dass die Waren zu uns versendet wurden, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist.
(5) Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
(6) Die Waren sind unverzüglich und in jedem Fall binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns den Widerruf mitgeteilt haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Mit dem rechtzeitigen Absenden der Ware, innerhalb der Frist, gilt die Frist als gewahrt.
Ende der Widerrufsbelehrung